1. Термины и определения

1.1. «Продавец» — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее продажу и доставку цветов через интернет-магазин.

1.2. «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте Продавца.

1.3. «Получатель» — физическое или юридическое лицо, которому продавец передает заказ оформленный Покупателем.

1.3. «Сайт» — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://malva55.ru/.

1.4. «Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранного товара.

1.5. «Товар» — цветочная продукция и сопутствующие товары, представленные на Сайте.

1.6. «Оферта» — настоящий документ, опубликованный на Сайте, содержащий все существенные условия договора. Акцепт оферты осуществляется при оформлении Заказа через нажатие кнопки «Оформить заказ» с обязательным подтверждением согласия с условиями оферты.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи и доставки цветов с любым Покупателем.

2.2. Оформление заказа Покупателем на Сайте является акцептом настоящей оферты и означает согласие с её условиями.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить Товар, выбранный на Сайте.

3.2. Продавец предоставляет услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем.

4. Оформление и оплата заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт.

4.2. Оплата осуществляется любым способом, предложенным на Сайте, в момент оформления Заказа.

4.3. Стоимость Товара и доставки указывается на Сайте в момент оформления Заказа. Покупатель подтверждает согласие с указанной стоимостью до оплаты.

5. Условия доставки

5.1. Доставка осуществляется в сроки и по адресу, указанному Покупателем.

5.2. В случае отсутствия Получателя по адресу доставки, Продавец оставляет за собой право оставить Товар с третьими лицами или повторить доставку за дополнительную плату.

5.3. Риски, связанные с утерей или повреждением Товара при доставке, переходят к Покупателю с момента передачи.

6. Возврат и замена товара

6.1. Возврат живых цветов надлежащего качества не осуществляется (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998). Основание: Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998, п. 6.

6.2. В случае получения Товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право на замену или возврат денежных средств.

6.3. Претензии принимаются в течение 24 часов с момента получения Товара, при наличии фотофиксации дефекта.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязан:

7.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Цветов Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.

7.1.2. В случае отказа Получателя от принятия Цветов или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Цветов обязано принять Цветы на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформления Заказа. Принятые на ответственное хранение Цветы Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки. По истечении указанного срока, Договор считается исполненным.

7.1.3. Продавец обязуется предоставить достоверную информацию о Товаре и оказать услуги надлежащего качества.

7.1.4. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий договор без предварительного уведомления Покупателя, публикуя новую редакцию на Сайте.

7.1.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

7.2. Продавец вправе:

7.2.1. После передачи Цветов Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Покупателем при размещении Заказа. В случае, если в течение 1 (одного) часа после направления Продавцом Покупателю уведомления об окончании выполнения Заказа, от Покупателя не поступит возражений, обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными.

7.2.2. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Цветов по уточненному адресу.

7.2.3. Осуществить доставку Цветов по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.

7.3. Покупатель обязан:

7.3.1. Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию при оформлении Заказа и своевременно оплатить его.

7.3.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.

7.4. Покупатель вправе:

7.4.1. Получать информацию о состоянии заказа.

8. Обработка персональных данных

8.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных, а также согласие на обработку данных Получателя ( в целях исполнения настоящего договора. Покупатель также подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://malva55.ru/politika-konfidenczialnosti/.

8.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением службы доставки и случаев предусмотренных законом.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

9.2. Все споры по настоящему договору решаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

9.3. Договор размещается в открытом доступе на Сайте Продавца и действует до его отзыва. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Продавца

ИП: Егорова Татьяна Владимировна
ИНН: 701721750610
ОГРНИП: 319554300065683
Адрес: 644076, Омская обл, г Омск, ул Романенко, д. 16Б
Телефон: +79994608223
Email: egorova_malva@mail.ru
Сайт: https://malva55.ru/